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Uno store dedicato ai consumatori

Servizi dedicati ai professionisti e un catalogo vastissimo con oltre 20.000 prodotti a magazzino consentono allo store di Finalco di incontrare le esigenze anche dei clienti più esigenti.

Il Committente

Finalco rappresenta un punto di riferimento sul territorio per i suoi clienti, professionisti e artigiani impegnati quotidianamente in cantiere piccoli e grandi, per attività di manutenzione o nuove realizzazioni.

L’esigenza

Con la realizzazione del nuovo store, abbiamo cercato di aiutare il cliente a perseguire un duplice obiettivo: da un lato, nei confronti dell’attuale mercato, assolvere prevalentemente ad una funzione di info commerce risparmiando tempo e pesando meno sulle risorse interne; dall’altro, nei confronti di nuovi mercati, perseguire obiettivi di visibilità e incremento del fatturato.

La Soluzione

Il risultato è un eCommerce che valorizza il grande assortimento di magazzino ma che, allo stesso tempo, comunica la qualità dei servizi che Finalco dedica ai professionisti.

Per restituire una esperienza d’uso di alto livello, in linea con valori e comunicazione istituzionale, sono stati implementati:

  • cataloghi costruiti su categorie merceologiche e su funzioni d’uso;
  • filtri di marketing e strumenti di ricerca avanzati per aiutare i clienti a trovare in modo puntuale i prodotti che desiderano;
  • banner e scontistica per offrire al marketing il massimo supporto alla politica commerciale.

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