Ospedale in rete: oltre 400 utenti per la Intranet aziendale
L'ospedale veneto Villa Salus ha affidato a Meetweb la realizzazione e l'ottimizzazione di una intranet per la gestione di complessi flussi informativi.Il committente
L'Ospedale Villa Salus, dotato di 190 posti letto, comprende le Divisioni di Medicina Generale, Chirurgia Generale, Ostetricia-Ginecologia e Neonatologia, Chirurgia Vascolare, One Day Surgery, Medicina Fisica e Riabilitativa, Terapie Fisiche. Oltre alle attività di reparto, la struttura fornisce anche servizi di Pronto Soccorso e Accettazione, Laboratorio di Analisi Cliniche, Radiodiagnostica, Anestesia e Rianimazione, Endoscopia Digestiva, a supporto delle unità di ricovero e con prestazioni all'utenza esterna.
Il suo problema
La notevole complessità della struttura rendeva spesso difficile riuscire a smistare in tempi utili le informazioni ritenute necessarie dal management ai fini dell’ottimizzazione delle procedure interne; informazioni inoltre diverse per ciascun reparto, per ciascuna figura professionale impiegata nell’ospedale, con differenti cicli di validità. L’esigenza riscontrata dal management era dunque quella di rendere più efficiente la circolazione interna di informazioni, mettendo in rete l’intero personale della struttura.
La nostra soluzione
Meetweb ha portato online tale complessità operativa, lavorando al fianco dei dirigenti della struttura per realizzare un’efficace Intranet, tale da rendere selettivo e dedicato il sistema di comunicazione per ciascuna tipologia di utente.
I risultati ottenuti
Grazie al nostro intervento, attualmente è possibile:
un rapido accesso alle informazioni da parte dei dipendenti (circa 400 tra amministratori, medici e infermieri);
abilitare selettivamente il personale alla consultazione di determinate tipologie di documenti;
tracciare gli accessi e verificare che tutti abbiano ricevuto documenti ed informazioni necessarie alla corretta operatività di ogni reparto;
realizzare tutto ciò nel pieno rispetto della privacy e in totale sicurezza.
Cosa è cambiato
La intranet ha notevolmente migliorato il sistema di comunicazione interna tra il management e il personale impiegato nella struttura, riducendo al minimo i tempi di smistamento delle informazioni, e annullando completamente l’onerosa pratica di redazione, stampa e diffusione di circolari interne. Stiamo attualmente lavorando ad un upgrade delle funzioni della Intranet, che consentirà ai suoi utenti di poter svolgere ulteriori operazioni, nell’ottica di una sempre maggiore ottimizzazione dei flussi informativi.