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Case History
Rinascimento Mobili
L’arredo di successo online
Trasmettere la qualità dell’home design online si può.
Fondata nel 1970, Rinascimento Mobili offre soluzioni d’arredo di alta qualità e design per tutti gli ambienti della casa, puntando su un elevato livello di servizio. I suoi servizi comprendono la progettazione di interni, la consulenza personalizzata anche online, soluzioni complete per la casa, il trasporto, il montaggio e l’assistenza post vendita.
Ma l’elemento certamente distintivo dell’approccio aziendale è la consulenza offerta ai clienti, ideale per una clientela che ricerca la qualità degli arredi ma non sempre ha la competenza necessaria per orientarsi nel design moderno.
Un sito più moderno e più vicino al mondo dell’arredo di alta gamma
Rinascimento Mobili ha sentito l’esigenza di aggiornare la propria presenza digitale, con una veste grafica più attuale, più personalizzata e più coerente con il posizionamento dell’azienda nel settore dell’arredamento di alto livello.
L’intervento non ha riguardato solo l’aspetto estetico. Su un catalogo con oltre 12.000 prodotti gestiti in Magento, era fondamentale rendere la navigazione più chiara, più ordinata e più vicina al modo in cui le persone scelgono davvero l’arredo.
Abbiamo lavorato soprattutto sulla scheda prodotto, uno degli elementi più importanti dell’esperienza online: le immagini hanno assunto maggiore centralità, le informazioni sono state rese più leggibili e la consultazione è diventata più semplice e naturale, anche grazie a uno scorrimento verticale più moderno.
Sono state ampliate anche le modalità di esplorazione del catalogo. Alla navigazione per brand si sono aggiunti nuovi percorsi per ambiente e per designer, così l’utente può orientarsi non solo partendo dalla categoria di prodotto, ma anche dal contesto d’uso o dalla firma progettuale.
Sul piano tecnico, il sito è stato aggiornato a Magento 2.4.8_P4, con benefici sulle prestazioni e sulla gestione del backoffice, grazie anche al template Hyvä. È stata introdotta anche la sezione Magazine, pensata per organizzare meglio contenuti, ispirazioni e approfondimenti legati al mondo dell’abitare.
Questo aggiornamento ha reso la piattaforma più veloce e più rappresentativa, senza stravolgerne la natura: un catalogo digitale evoluto, pensato per valorizzare un’offerta ampia e accompagnare l’utente dal primo interesse online al contatto con l’azienda.
Partivano da un semplice sito
Come molte aziende, Rinascimento Mobili partiva da un sito web che stabiliva una propria presenza online in ottica di vetrina e contatto. Il management aveva però da tempo maturato la consapevolezza che il mercato si aspetta di fare online molto di più: raccogliere informazioni sui prodotti, confrontarli, approfondirne caratteristiche e possibilità, chiedere informazioni di dettaglio.
Nel settore dell’arredo, però, il digitale non sostituisce la consulenza, la accompagna.
Il cliente può iniziare online il proprio percorso di scelta, esplorare prodotti, brand, ambienti e ispirazioni, ma il valore vero resta nella relazione con l’azienda: nella consulenza, nella progettazione, nella capacità di tradurre un’esigenza abitativa in una soluzione concreta.
Tradotto in termini di impresa, era necessario digitalizzare il catalogo e renderlo più utile sia per l’utente sia per il team interno. Quando il cliente arriva in showroom o contatta l’azienda, può partire da informazioni già consultate online e trovare poi il supporto consulenziale di Rinascimento Mobili.
Le tappe del cambiamento
Uno degli obiettivi commissionati dal cliente è stato quindi quello di digitalizzare il catalogo prodotti e offrire uno strumento di infocommerce efficace, in cui i potenziali clienti consultano online le informazioni sui prodotti e poi contattano l’azienda per ricevere consulenza, informazioni o preventivi.
Per raggiungere questo obiettivo abbiamo realizzato una piattaforma Magento e avviato la digitalizzazione dei prodotti a tappe: dapprima 1.000 prodotti, poi 2.000, poi 5.000, fino ad arrivare oggi a un catalogo molto più ampio, con oltre 12.000 prodotti gestiti.
Chi conosce il settore sa quanto impegno si nasconde dietro questi numeri. Nell’arredo non basta caricare una scheda prodotto: bisogna tenere conto di immagini, brand, varianti, materiali, ambienti, designer e informazioni utili a orientare la scelta.
Il progetto è quindi cresciuto nel tempo, seguendo l’evoluzione dell’azienda e il modo in cui Rinascimento Mobili utilizza il digitale: non come semplice vetrina, ma come supporto reale alla consulenza e alla relazione commerciale.
Per aumentare la visibilità e portare traffico qualificato al sito, abbiamo lavorato anche su strumenti di promozione digitale, intervenendo sia su Google sia su Meta, con attività organiche e campagne advertising.
Un catalogo più facile da esplorare
Con l’ultimo aggiornamento, l’attenzione si è concentrata soprattutto sulla qualità dell’esperienza di navigazione.
Un catalogo ampio rischia di diventare difficile da consultare se l’utente non trova subito percorsi chiari. Per questo la piattaforma è stata ripensata per rendere più semplice l’esplorazione dei prodotti e per valorizzare meglio l’identità del brand.
La scheda prodotto è diventata più pulita e più visiva. Le immagini hanno più spazio, le informazioni sono più ordinate e la consultazione risulta più naturale, soprattutto per un settore in cui l’impatto visivo è parte essenziale del processo di scelta.
Anche la navigazione è stata ampliata: non solo categorie di prodotto, ma percorsi per brand, ambiente e designer. In questo modo l’utente può muoversi nel catalogo seguendo logiche diverse, più vicine al modo reale in cui si immagina una casa, una stanza o uno stile di arredo.
Il Magazine per raccontare il mondo dell’abitare
Un’altra evoluzione importante è stata l’introduzione della sezione Magazine.
Prima i contenuti editoriali erano gestiti con pagine più semplici e meno strutturate. Con il Magazine, invece, Rinascimento Mobili dispone di uno spazio più ordinato per pubblicare ispirazioni, approfondimenti, progetti e contenuti legati al mondo dell’abitare.
È un passaggio importante perché permette al sito di non essere solo un catalogo, ma anche un punto di racconto del brand. Il Magazine aiuta a dare continuità alla comunicazione, valorizzare competenze e ispirare gli utenti prima del contatto con l’azienda.
Il valore generato
Oggi Rinascimento Mobili dispone di una piattaforma più coerente con il proprio posizionamento, più veloce nella navigazione e più efficace nel valorizzare un catalogo ampio e articolato.
Il sito non forza l’acquisto online, perché nel settore dell’arredo di alta gamma la scelta passa spesso dalla consulenza e dal confronto diretto. Al contrario, accompagna l’utente nel percorso più naturale: scoperta, approfondimento, ispirazione e richiesta di contatto.
Oggi Rinascimento Mobili può contare su una piattaforma aggiornata, semplice da gestire ed efficace nel presentare il proprio catalogo. Il team interno dispone degli strumenti necessari per continuare a sviluppare il progetto nel tempo, mentre noi restiamo al fianco dell’azienda per accompagnare le prossime evoluzioni.
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