Ricerche di mercato accessibili anche alle PMI: caso Qapp
Qapp è una applicazione web che consente la rapida creazione e distribuzione di sondaggi e ricerche di mercato, realizzati da persone o aziende.
Il Progetto
Qapp è una web application rivolta a qualsiasi azienda disposta a consultare i propri clienti:
- prima del lancio di un nuovo prodotto o servizio;
- in funzione del suo miglioramento;
- per modificare un processo.
Gli obiettivi
In un mercato competitivo ed in continua evoluzione, sopravvive solo chi sa ascoltare le esigenze dei propri clienti.
L’obiettivo di Qapp è semplificare proprio questo processo divenendo un punto di riferimento per raccogliere velocemente opinioni dal mercato.
La Soluzione
Dopo un’accurata fase di progettazione, Meetweb ha portato avanti, un importante lavoro di sviluppo attraverso il rilascio di più versioni del sistema.
L’applicazione così realizzata permette alle aziende di sfruttare diversi canali per raggiungere i propri utenti:
- mailing list;
- facebook;
- inviti da app o in modalità “fiera/negozio”.
Ricompense per i partecipanti
Inoltre, per incrementare i tassi di risposta, le aziende possono erogare anche ricompense e fidelizzare i propri utenti.
Tutto avviene creando questionari più o meno complessi e invitando, successivamente, la propria mailing list di contatti.
A quel punto, la piattaforma eroga il questionario, distribuisce le ricompense, elabora i dati. Abbiamo realizzato un video per spiegarlo.