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Tourism

Hai un'azienda del settore Tourism? Scopri cosa possiamo fare per te!

Il turismo sta vivendo uno dei periodi più floridi (+13,4% di arrivi rispetto al 2022) sotto il punto di vista del fatturato e del numero di persone che viaggiano da una parte all’altra del globo, sia che si tratti di turismo lento, esperienziale, locale, di massa, enogastronomico, di lavoro, culturale, religioso, scolastico e altro. Perché non avere una presenza digitale con un sito web?

La crescita del settore nel 2024 è registrata per un +3,2% rispetto all’anno precedente, un segno di forte ripresa dopo il periodo pandemico.

turismo siti web

A seconda del motivo di un viaggio, gli operatori hanno diverse criticità da affrontare, ed è fondamentale conoscerle per ottimizzare strategie digitali e tenere alta la competizione.

Dal punto di vista strategico, alcune le sfide principali includono:

  • attenzione ai trend e focus di marketing: il turismo è in continua evoluzione, e ciò che è popolare oggi potrebbe non esserlo domani. Gli operatori devono essere sempre aggiornati sui trend emergenti (ad esempio, turismo sostenibile, esperienziale o enogastronomico) e adattare le loro offerte e strategie di marketing di conseguenza;
  • stagionalità e ottimizzazione delle risorse: molte destinazioni turistiche sono fortemente influenzate dalla stagionalità. Gestire il personale, le risorse e le campagne di marketing in modo efficiente per massimizzare i ricavi nei periodi di alta stagione e mantenere la redditività durante la bassa stagione è una delle sfide più complesse.

Sulla base delle scelte strategiche, diventa importante rappresentare correttamente la propria offerta; da questo punto di vista, diventano sfidanti i seguenti aspetti:

  • shooting attrattivi e realistici: mostrare immagini accattivanti delle destinazioni è essenziale per attirare i clienti, ma queste devono essere anche realistiche per evitare l’effetto delusione;
  • coerenza con le recensioni proprie e altrui: le recensioni degli utenti, sulla propria offerta e su quelle dei concorrenti, sono una fonte preziosissima di informazioni su quello che è prioritario per gli utenti e andrebbero presi in esame per configurare la propria offerta.

Dal punto di vista della visibilità, del raggiungimento dell’attenzione del mercato, vanno invece tenute presenti le seguenti sfide:

  • forte concorrenza sui canali social: i social media sono uno dei canali principali per attirare viaggiatori, ma la concorrenza è feroce. Gli operatori turistici devono affrontare una pressione costante per produrre contenuti coinvolgenti, in grado di catturare l’attenzione di un pubblico sempre più esigente e abituato a visualizzazioni rapide e interattive. Spesso un semplice post non basta, è necessario pianificare campagne multicanale coordinate;
  • ampia visibilità sui vari canali: avere un buon posizionamento organico sui motori di ricerca è solo una parte della sfida. Oggi è cruciale anche garantire una presenza costante e strategica su piattaforme di terze parti come portali di prenotazione, social media, blog di viaggio e canali di influencer marketing;
  • integrazione con innumerevoli portali di intercessione: gli operatori del settore turistico spesso si trovano a dover gestire molteplici piattaforme per le prenotazioni, recensioni e interazioni con l’utente finale (es. Booking, Expedia, TripAdvisor). Questa frammentazione può risultare complessa e richiede soluzioni che facilitino l’integrazione e centralizzazione delle informazioni.

Quando, affrontate tutte queste sfide, gli utenti ci raggiungono online, sarà necessario offrire loro tutto quello che è stato preparato sopra e, successivamente,   

  • gestire le recensioni per la reputazione online: le recensioni online sono un elemento cruciale per il successo di un operatore turistico. Una gestione inefficace delle recensioni negative o la mancanza di feedback tempestivi possono influire notevolmente sulle prenotazioni.

Per affrontare queste criticità, Meetweb offre soluzioni su misura per gli operatori del settore Tourism sia dal punto di vista strategico che tecnico affinché possa superare gli ostacoli tipici e ottenere risultati tangibili. 

I nostri servizi sono studiati per trasformare le sfide in opportunità:

  • proponiamo siti web creati con responsive design, progettati per creare esperienze di navigazione fluide e ottimizzati per tenere il focus sui contenuti per i motori di ricerca;
  • integriamo i portali di prenotazione e gestione delle attività in un’unica web application, più semplice per gli utenti e per l’organizzazione aziendale;
  • realizziamo e-commerce in grado di raccontare i tuoi servizi nel miglior modo possibile, partendo dal territorio dove sei ubicato;
  • proponiamo strategie di marketing digitale che sfruttano l’ondata sempre crescente delle prenotazioni sui social media, impedendoti di perdere potenziale pubblico.

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