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Il consumatore del 2025 quale customer journey segue?
La customer journey del 2025 sarà caratterizzata da un’integrazione sempre più profonda delle nuove tecnologie digitali, che offrono esperienze personalizzate e fluide per i consumatori. Ma oltre alle tendenze più note come l’intelligenza artificiale (AI) e l’omnicanalità, ci sono innovazioni emergenti che stanno cambiando il modo in cui i clienti […]
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